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江西省煤田地质局企业文化文化理念语简化本

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江西省煤田地质局企业文化文化理念语简化本

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  • 分类:经营理念
  • 发布时间:2015-06-12 00:00
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江西省煤田地质局企业文化建设委员会
2012年8月28 日

目 录
序  言.... 1
一、企业使命.... 2
二、企业愿景.... 3
三、核心价值观.... 4
四、企业精神.... 5
五、经营宗旨.... 6
六、企业作风.... 7
七、企业责任.... 8
八、企业座右铭.... 9
九、核心管理理念.... 10
十、经营口号.... 11
十一、具体管理理念.... 12
(一)人才理念... 12
(二)财务理念... 12
(三)技术理念... 13
(四)质量理念... 13
(五)生产理念... 13
(六)安全理念... 14
(七)成本理念... 14
(八)营销理念... 15
(九)采购理念... 15
(十)服务理念... 16
(十一)沟通理念... 16
(十二)培训理念... 17
(十三)现场理念... 17
(十四)学习理念... 18

 

  序  言
  “人类因理想而伟大,事业因文化而繁荣”。江西省煤田地质局是一个以地质找矿和工程建设为主,多业协调发展,立足江西,面向世界,积极拓展国内外两个市场,始终秉承优异文化传统,不断开拓创新的社会组织。近五十年来,江西省煤田地质局不仅注重物质财富的创造,而且高度重视精神境界的提升,一代又一代江西煤田地质人不仅为江西、为国家、为社会创造了大量的物质财富,而且积淀了深厚的企业文化底蕴,在物质文明和精神文明建设中取得了丰硕的成果。
  江西红色土地,自古人杰地灵。“彭水通湖汉,章流合贡津。编排鸿木客,怖浪祷江神。市闹龙船鼓,山逢赣巨人。从来称秀异,云壑好投纶”(清代诗人黄虞《赣江诗》)。江西地处中国东南偏中部长江中下游南岸,古称“吴头楚尾,粤户闽庭”,乃“形胜之区”,东邻浙江、福建,南连广东,西靠湖南,北毗湖北、安徽而共接长江。井冈山是中国革命的摇篮,南昌是中国人民解放军的诞生地,瑞金是苏维埃中央政府成立的地方,安源是中国工人运动的策源地,江西的红色文化蜚声海内外。母亲河赣江宽广无私的情怀、坚忍不拔的性格、大气磅礴的力量孕育了聪明智慧、勤劳勇敢的江西人民,同样哺育着江西煤田地质人。
  我们有过人拉肩扛、风餐露宿的艰辛,有过转战南北、飘洋过海的卓绝。我们创造了丰富的企业文化,无论是我们的“特区井冈红旗精神”,还是“老黄牛精神”,还是“跨国之博亚尤精神”, “跨海越洋闯非洲”精神等等,都源于我们江西煤田地质人的汗水和艰辛、奋斗和追求。
  一代又一代江西煤田地质人发扬“特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献”的光荣传统,薪火相传,前仆后继,铸就了 “求真务实、敢创新路”的精神品格,培养了 “团结合作、敢闯敢干、务实高效”的优良作风,奠定了持续增长、快速发展的良好基础。
  企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的,为全体员工所认同且共同遵守的,带有本企业特点的使命、愿景、价值观、精神、宗旨、作风和管理理念,是由精神层面文化、制度层面文化、行为层面文化和物质层面文化整合为一体的企业文化体系,其核心是在企业员工、技能、结构、策略、系统、作风中体现出来的企业共同价值观。我们始终坚持“智行大道  诚以致远”为核心价值观,以“发现自然资源,建设美好家园”为光荣使命,本着“地矿为本,勘建并举,跨国经营,追求卓越”的经营宗旨,以“勘建为国,富民强局”为神圣责任,为实现“同创共享、民富局强”的美好愿景而奋勇前行。
  新世纪以来,江西煤田地质事业开始进入新的发展时期,在全面加强地质工作的行业大背景下,在全球经济一体化的国际形势下,我们要以科学发展观为统领,牢固树立“智行大道,诚以致远”的核心价值观,坚持“求真务实,敢创新路”的企业精神,发扬行业优势,实现科学发展,弘扬优秀文化传统,汲取时代文化精髓,形成引领江西省煤田地质局全面、协调、可持续发展的企业文化体系,为抢抓历史机遇、拓展发展思路、夯实管理基础、促进自主创新、提高服务水平铺垫深厚的企业文化底蕴。
  我们相信优秀的企业文化,将驱动江西煤田地质人发奋图强,自强不息,开拓创新,勇往直前,不断开创地质找矿和各项工作的新局面,共同书写更加辉煌的历史新篇章。

  一、企业使命
  发现自然资源·建设美好家园
  企业使命是企业存在的意义和终极目的,是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任,是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。它包括企业的经营哲学,企业宗旨和企业形象。
  卓越的企业需要有强烈的使命感来驱动。一个有强烈使命感的企业,才会有持续强劲的发展动力。我们煤田地质局的使命是:“发现自然资源,建设美好家园”。我们煤田地质人以“发现自然资源,建设美好家园”为神圣使命,立足地勘主业,实施勘建并举;立志追求卓越,共创美好家园。
  ★发现自然资源:寻找、发现矿藏是我们煤田地质企业的首要使命。我们要以科学发展观为指导,运用先进科技手段,发现成矿规律,探明矿藏储量,不断开拓前进,为社会经济建设提供矿产资源保障和地质技术支撑。
  ★建设美好家园:以建造一流工程、制造优质产品、提供精益服务、塑造卓越品牌为己任,用文化之魂、智慧之旅、创造之力,大力发展以地质勘探、建设施工为主的多元化产业,为祖国现代化建设、为江西在中部地区崛起、为我局跨越发展、为建设美好家园贡献力量、奉献光热。

  二、企业愿景
  同创共享·民富局强
  企业愿景,是指企业的长期愿望、未来状况和发展蓝图,体现组织永恒的追求和承诺。告诉人们“企业是什么”,企业将做成什么样子,是对企业未来发展的一种期望和描述。企业愿景体现了企业家的立场和信仰,对企业未来的设想。愿景是战略与文化的交集,是一种激发潜能的梦想,一种征服世界的野心。只有清晰地描述企业的愿景,员工、社会、投资者和合作伙伴才能对企业有更清晰的认识。一个美好的愿景能够激发企业强大的感召力、凝聚力和向心力。
  美好的愿景,可点燃激情,激发潜能,成就梦想。我们煤田地质局的愿景是:“同创共享,民富局强”。我们煤田人以“同创共享,民富局强”的愿景,勾画出了全局发展的美好蓝图。众志成城,同创宏伟基业;历尽艰辛,共享丰硕成果。我们始终坚信“民富,才能厚积薄发;局强,方可泰然处之”。
  ★同创共享:江西省煤田地质局数千名职工,经过了数十年艰苦卓绝的奋斗,取得了今天这样的辉煌成就。新的使命已经确立,需要全体职工同心协力去完成;我们是利益共同体,事业需要我们同创,成果由全体员工共享,远大理想激励我们共同谱写卓越新篇章。
  ★民富局强:以民为本,民富是出发点,是最终归宿;以局为依托,局强是过程,是实现民富的保证,局强则平台高,舞台大。我们殷切期盼江西省煤田地质局竞争力强劲,事业蒸蒸日上,全体职工生活富足体面,家庭幸福安康。

  三、核心价值观
  智行大道·诚以致远
  价值观是企业文化的核心,是全体员工的基本价值立场、取向和态度,是员工共同接受和持有的价值评判标准。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则,是把所有员工联系在一起的纽带,是企业生存发展的内在动力。只有在共同的价值准则基础上,才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标,才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,以致逐步衰亡。
  正确的价值观,指导员工正确的行动和对企业管理活动的正确看法。江西省煤田地质局以“智行大道,诚以致远”为核心价值观,在此价值观指导下开展工作,判断一切人与事的价值,指导着全省煤田系统的员工积极进取,团结合作,不断为我局产业建设与事业发展做出努力,并取得新的佳绩。
  ★智行大道:子曰:“智者乐水,仁者乐山;智者动,仁者静;智者乐,仁者寿”。哪里有智慧,哪里就有道;拥有好智慧,方能行大道。我们尊重知识,崇尚科学,爱学习,有智慧,走正路,行大道。我们以睿智的头脑审时度势,不断创新,勇于开拓,团结合作,共创未来。
  ★诚以致远:古人有言:“言而无信,行之不远”。诚信是立业之基,是企业最基本的行为准则。诚是处事立身的根本,是人生成功的关键,只有诚信方能行之久远。诚信是我们宝贵的品质,致远是我们超然的境界。我们用真情、热情、激情,做实事、办好事、干成事;诚实做人,真诚办事,创业追赶新目标,办事达到新高度。

  四、企业精神
  求真务实·敢创新路
  企业精神,是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培育而形成的企业成员群体的精神风貌。是通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来的,是企业职工观念意识和进取心理的外化。
  企业精神是企业的灵魂,在整个企业文化中起着支配的地位。人无精神不立,企无精神不强。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。
  企业精神是支撑企业发展的无形力量,是企业之魂。具有个性的企业精神是凝聚全体员工的“粘合剂”。我们煤田地质局的精神是:“求真务实,敢创新路”。这个精 神,是支撑我局发展的无形力量,是塑造我局良好形象,恒定持久的动力源泉。
  ★求真务实:追求真理,实事求是;深入基层、深入实际、深入群众;尊重客观规律,不能高高在上,不凭主观意志办事;实实在在做人,踏踏实实做事;基础工作做扎实,新的工作抓落实;工作过程求务实,工作成果讲实效;团队合作要诚实,对待组织要忠实;科学决策结合实际,各项决策及责任重在落实。
  ★敢创新路:秉承井冈山精神,坚定信念,艰苦奋斗,实事求是,敢创新路,依靠群众,勇于胜利。坚持技术创新为龙头,加大制度创新力度,探索市场创新路径,全面提升创新能力,走持续创新之路,将创新精神转化为企业整体竞争力,推动企业科学发展、和谐发展。

  五、经营宗旨
  地矿为本·勘建并举·跨国经营·追求卓越
  经营宗旨基于使命和核心价值观,为实现远景服务,决定经营方针和经营原则,指导企业发展路径。江西省煤田地质局以“地矿为本、勘建并举、跨国经营、追求卓越”为宗旨,坚持以“地勘、建设”为主业务领域,面向世界市场,以一流企业为标杆,追求卓越目标。
  ★地矿为本:以地矿为立业之基,发挥自身优势,跻身国内领先地位。以地质勘探为基本职能,积极为国家地方经济发展做贡献,多找矿、找好矿,多争取发展机会;积极拓展国内外地质勘探市场,抓住有利机会,拓宽勘探领域,争取更多的发展空间,向非煤、国内、国际地矿市场延伸发展,将地质勘探与矿业经济做大做强。
  ★勘建并举:在地质勘探基础上发展起来的建设工程施工业,是我局的主要支柱产业之一,立足江西,幅射全国,走向世界,稳扎稳打,健康发展,与地质勘探业并驾齐驱,为客户建设一流工程,不断取得辉煌成就,在国内外市场上树立一流的企业形象。
  ★跨国经营:面向世界市场,参与全球分工,整合国际资源,实行跨国经营。拥有全球视野,开拓世界市场,参与国际竞争,积累跨国经营经验,掌握国际工程市场规律,提高科技创新能力,强化工程建设管理,贴近国际建工标准,瞄准国际一流企业,艰苦努力,奋发向上,打造世界品牌。
  ★追求卓越:卓越不是一个标准,而是一种境界。卓越不是一般的优秀,而是优秀中的优秀。卓越是一种追求,在于取得了成就,不为成功而沾沾自喜;获得了进步,不为有所收获而骄傲自满。要不断超越过去,超越对手,超越自我,以强烈的事业心和责任感,向更高目标迈进,最终走向卓越。

  六、企业作风
  团结合作·敢闯敢干·务实高效
  企业作风是企业全体员工在核心价值观的指导下,在实现企业目标过程中,通过工作态度和行为方式所表现出来的一贯风格,是企业精神的彰显和外化。企业作风体现为企业中存在的气氛和风气,影响着企业的经营行为和发展方向。我们局的作风是:“团结合作,敢闯敢干,务实高效”,我们将秉承这一过硬作风,再创新的辉煌。
  ★团结合作:团结就是力量。思想统一,目标同一,步调一致,才能克服一切艰难险阻。合作是现代职业化员工的基本素养,合作共赢是管理的基本法则。互相补台,才有更大舞台;互相拆台,企业就会垮台,伤害大家利益。团结中找力量,合作中求双赢。
  ★敢闯敢干:只要目标正确、价值观高尚,就要敢想、敢闯、敢干、敢为天下先;只有不畏艰险,大胆探索,勇于创新,敢想前人未想之事,敢走前人未走之路,敢献前人未献之策,敢做前人未做之事,才能开创煤田地质事业之先河,成就煤田地质之伟业。
  ★务实高效:一切以大局为重,务单位发展之实,务个人进步之实,务和谐文明之实,以务实为战略决策思维原点和资源优化配置标尺。全体员工都要说实话、办实事、出实绩。高效做事,不拖拉、不推卸、不扯皮,敢于直面困难,勇于承担责任,切实提高工作效率。
  
七、企业责任
  勘建为国·富民强局
  一个有责任感的企业,才是一个有成长空间的企业。企业的存在不能仅以盈利为目标,更重要的是要有高度的社会责任感。社会需要企业负起责任,社会尊重负责任的企业。江西省煤田地质局以“勘建为国,富民强局”为企业责任,提升企业责任意识。
  ★勘建为国:勘探矿藏,为国家探明地下宝藏,是我们地质工作者的基本职责,我们有责任多探矿,探好矿,探大矿,寻找更多的地下财富;建设工程,为国家为社会建设一流的项目工程,是我们重要的社会责任,我们有责任有义务做好每一项工程,建设一个工程,就树立一方信誉;开拓一片市场,就树立一方丰碑。
  ★富民强局:让发展成果惠及职工,对员工负责,为员工谋福利,不断改善员工生活,给员工提供稳定的工作岗位和良好的收入;建设一个富强和谐文明的煤田地质局,实现企业利润持续增长,推动企业不断发展壮大,在国内受人尊敬,在国际上受人信赖,为客户提供优质产品和服务。这是我们每一位领导、每一位员工的光荣职责。

  八、企业座右铭
  只为成功作贡献·不为失败找理由
  置于座右用以自警之铭文,时刻提醒、激励、警戒自己,以之作为行动指南。工作中,有人积极寻找成功之道,有人则寻找借口逃避。江西省煤田地质局以“只为成功作贡献,不为失败找理由”作为自己的座右铭,提醒全体员工多为成功找方法、做贡献,不为失败找借口。
  ★只为成功作贡献:竭尽全力,集中心智,抛开任何私心杂念,集中精力解决工作难题;绝不抱怨,克服懒惰,戒骄戒躁,把奋斗的目标指向如何取得成绩上。端正心态,想尽一切办法、穷尽一切可能,只为成功作贡献,努力创造工作奇迹,感悟奋斗乐趣,不断增添事业成功的成就感。
  ★不为失败找理由:事事不会一帆风顺,不让问题和失败成为事业的绊脚石。失败是不可避免的,但要从失败中吸取教训。为失败找理由,只能掩盖一时一事,理由越多,惰性越大,长此下去,只会沦为平庸。遇到困难,要积极面对,寻求解决之道,不给自己任何逃避、偷懒和敷衍的借口,不找借口搪塞过关,不推卸责任于他人。
  
九、核心管理理念
  以人为本·规范有序·执行到位
  科学的管理理念孕育科学的管理制度,科学的管理制度推动企业科学发展。管理涉及到企业经营的方方面面,核心管理理念是企业管理的总体指导思想。江西省煤田地质局人以“以人为本,规范有序,执行到位”为企业管理的核心理念,全面推进管理水平升级。
  ★以人为本:人是最宝贵的。以人为本,就是要尊重人、相信人、依靠人、塑造人、激励人、成就人。企业管理以人为本,就是要充分尊重每一位员工,通过科学的管理制度和激励措施,调动每一个人的积极性、主动性和创造性,充分开发企业每一个员工的价值,让所有员工在公平公正的环境里,取得成就,实现自我价值。
  ★规范有序:规范化、程序化是实现科学管理的基础。规范保证质量,规范保障安全,规范促进发展。始终坚持按照规范的制度进行管理,规范生产过程,规范作业流程,以规范保质量,以规范促发展。生产操作有规程,各项管理有程序,所有服务有流程,轻重缓急有次序,企业发展科学持续。
  ★执行到位:执行力决定企业竞争力。宏伟的目标需要一步步实现,伟大的计划需要一项项完成,艰难险阻需要一个个克服,企业的劣势需要逐一改进,执行力是关键。提高企业执行力,是自上而下、自下而上的循环过程,每一个人都增强执行力,整体才有战斗力。将每一项工作计划执行到底,就能成就伟大的事业。

  十、经营口号
  勘探先锋·建设劲旅
  经营口号是企业经营理念的高度抽象,是企业经营宗旨的高度凝练。经营口号体现企业经营方向,展示企业的经营领域和形象。江西省煤田地质局以“勘探先锋,建设劲旅”为口号,展示企业经营主要业务领域,塑造企业良好的社会形象。
  ★勘探先锋:江西省煤田地质局是一个立足煤田地质勘探为主的地质勘探行业,有着数十年地质勘探的行业优势,以及行业先锋的进取精神。告知社会公众我局勇于自主创新,善于积极引进、吸收再创新,具有发展先进地质勘察技术的核心竞争力;宣扬我局拓展地勘业发展空间,为国家多探矿、探好矿、探大矿的品牌形象。
  ★建设劲旅:我局建设施工业业绩突出,省优部优工程报捷连连,全国优秀施工企业、省市先进施工企业荣誉串串,我局不仅煤田地质勘探工作成绩卓著,而且在工程建设领域也是一支强劲的队伍。向社会大众告知我局工程建设能力和工程建设领域的地位;展示我局建设施工业务优势,强化全局品牌形象。
  
十一、具体管理理念
  (一)人才理念
  人皆有才·才尽其用
  人的因素是决定性因素。人才理念是企业选才、用才的指导思想,科学的人才理念指导企业发现人才、引进人才、开发人才、留住人才,充分发挥人才的作用,推动企业的发展。
  ★人皆有才:主张人人皆有才能的人才观;骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟;人人都有优缺点,我们要能发现其优点,帮助其改善或者避开其缺点;善于发现员工长处和才能的企业,才有可能成为优秀的企业。
  ★才尽其用:倡导人尽其才的用人理念;所有管理者要知人善任,让合适的人做合适的事,才能充分发挥员工各自的潜能。让员工做自己最擅长的事,使每个人最大限度的发挥其潜能,既能给企业带来最大效益,又能够实现员工个人价值。
  (二)财务理念
  管好钱·做好账·理好财
  财务管理理念是财务管理工作的思想基础,指导着企业财务管理工作的全过程和方方面面。江西省煤田地质局以“管好钱、做好账、理好财”为财务理念,保障资金安全、规范资金使用、提高资金使用效率,充分发挥财务杠杆作用,促进企业发展。
  ★管好钱:加强资金收支管理,企业的每一分钱都是我们的汗水凝聚而成的,要珍惜和管好每一分钱;树立强烈的责任心,对公司的每一笔收支都要有强烈的责任感,保障资金安全,确保不因财务管理导致经济损失;确立管好钱先管好队伍的思想,建立一支优秀的财务管理队伍是管好钱的关键。
  ★做好账:尊重实事求是原则,坚持不做假账;为企业准确记录财务数据资料,为企业决策提供真实财务信息;加强财务管理培训,提高业务水平、强化职业素质,遵守相关法律和规定,为企业理清财务账目,真实反映企业财务运行状况,科学编制和分析财务报表,为企业经营决策服务。
  ★理好财:为公司的融资、投资、生产经营和收益分配做好资金管理;明确企业战略目标,以战略目标为基准设立企业财务目标,最大效能地利用闲置资金,提升资金总体收益率;在投资决策、筹资决策、资本结构、股利政策、收益分配等方面为公司获取利益;在筹资、融资和投资中理财,在资金管理和使用中理财,实现资金的更大价值。
  (三)技术理念
  理论厚实·求精创新·重在应用
  技术是构筑企业核心竞争力的要件,拥有核心技术是现代企业占领市场制高点的关键。江西省煤田地质局重视自主创新,积极研发地质勘探技术和工程建设技术,依靠先进的技术装备和强劲的技术能力,参与国内外市场竞争。
  ★理论厚实:现代技术创新时刻离不开理论基础,技术研发建立在扎实的理论基础之上;我局工程技术人员要持续加强科学理论学习,提升理论素养水平,夯实理论基础,让科学理论成为技术创新实践的指南。
  ★求精创新:坚持自主开发和引进并举,紧跟行业技术前沿,研发人员要成为行业技术专家,持续精心研发,出高水平技术成果;工程技术人员要精通技术,保障工作精湛;全体员工都要精通业务,注重创新,推进企业在创新中成长,在成长中创新。
  ★重在应用:技术研发目的在于为企业所应用,先进的技术只有用到生产实践中才能够推动企业发展;紧紧围绕生产和工程建设需要进行技术创新,围绕着行业关键技术和核心技术进行科技攻关,持续累积技术成果,力争行业技术领先。
  (四)质量理念
  追求零缺陷
  质量是企业的生命,不注重质量,企业生命就会枯萎;质量是企业品牌的灵魂,品牌的真正内涵就是企业产品或服务的质量。江西省煤田地质局以“追求零缺陷”为质量管理理念,指导企业的质量管理工作。
  ★追求零缺陷:产品不留缺陷,工作追求卓越。抛弃“缺点难免”论,树立“无缺陷”的哲学观念,理念为先,改变心智,从思想上牢牢把握“预防”的精神;“零缺陷”是一种决心,是一种心态,是追求高品质的一种精神;全体职工,各项工作,每一过程都要从开始就要做正确,全过程追求零缺陷,不为存在缺陷找理由,只为追求零缺陷找方法,日积月累,企业质量当为行业领先。
  (五)生产理念
  规范作业·高效生产
  建立高水平作业标准,是优质生产的基本保证。一流勘探和工程项目建设,需要有一流施工作业标准和管理。江西煤田地质人以“规范作业、高效生产”为理念,全面安全管理,高效完成目标。
  ★规范作业:建立规范的作业流程,按照规范的流程作业;任何违背流程的工作,不仅不会带来效率,还会带来麻烦;任何违背规范的作业,不仅不会产生效率,还会造成事故;规范是质量的保证,规范是安全的保障,规范是职业化的体现,规范是企业形象的展现。
  ★高效生产:没有高效率,就没有竞争力;生产效率决定企业效益,生产管理水平决定产品及服务质量水平;运用生产布局、均衡生产、零缺陷生产、合理化生产、零库存管理、工作标准化和简化、标准时间、作业分析等科学管理方法,走精益化生产之路,保障高效生产。
  (六)安全理念
  警钟长鸣·防范未然
  安全生产是保障企业在生产中不发生生产事故,经营安全是企业发展中不出现难以逾越的困难;地质勘探和工程建设施工,安全生产是大事,安全经营是企业持续经营的基本条件。江西煤田地质人以“警钟长鸣,防范未然”为理念,指导企业安全生产工作。
  ★警钟长鸣:安全生产,不能存在任何侥幸心理;侥幸只会导致不幸,麻痹大意就会造成安全麻烦。安全生产,警钟长鸣,时刻牢记安全生产规定,严格执行安全生产规范,方能确保安全生产;经营安全需要科学决策,企业发展需要循序渐进,谨慎决策,科学发展,是企业安全经营的关键。
  ★防范未然:严格执行企业安全管理制度与生产运行规程,落实安全生产责任制,构建安全管理长效机制,遵章守纪,规范操作,超前预防,杜绝违章,防微杜渐,防范未然;全球视野,创新思维,密切关注经营环境变化,适时提出经营对策,不盲目投资,不盲目冒进,踏踏实实经营,确保企业经营安全。
  (七)成本理念
  人人控制·事事节约
  创造利润的一项重要任务就是控制成本,控制成本是企业管理工作的重要基础性工作;成本控制涉及到企业方方面面,江西煤田地质人以“人人控制,事事节约”为理念,严格做好成本管理。
  ★人人控制:成本控制是每一个岗位、每一位员工的基本职责和工作义务;每一位员工都要认识到成本控制是保障获取利润的重要手段,做好财务预算,实施目标成本管理,做到人人有成本控制指标,方能实现人人讲究成本控制;一切控制成本的努力,都要以确保工程项目质量为前提;人人控制成本是企业增加盈利的根本途径。
  ★事事节约:企业每个部门、每项工作、每项活动,都要遵循厉行节约的理念,不好大喜功,不铺张浪费,注重节约成本,讲求实际效果;专业成本控制和群众性成本控制相结合,上下联动;明确每个员工、每个部门的成本控制职责,核定各项费用定额、费用开支标准,使事事节约理念成为全体员工自觉行动。
  (八)营销理念
  市场无限·品牌制胜
  营销是以满足客户需要为中心,瞄准客户需求,研发、制造优质产品,建立高效率、低成本的销售网络,提供精良的销售服务,为客户创造价值并因此而获得应有的回报的全部过程。我们以“市场无限,品牌制胜”为理念,指导营销活动。
  ★市场无限:时代在发展,人类在进步,人们的需求在不断变化,只要我们紧紧围绕客户的需求,市场就会不断地焕发出生机。产品和服务是有限的,市场需求是无限的,正是这对矛盾体,推动了企业的不断发展进步。充分研究市场需求,积极开发市场需要的产品和服务,为客户需求变化而创造价值,就会有无限广阔的市场空间。
  ★品牌制胜:品牌的内在实质是品质,品牌制胜的核心要义是品质制胜;创造一流品质是核心,品牌符号只是展现和传播。坚持做品牌就是做品质,始终坚持,持续积累,就能打造出一流企业形象。坚持品牌制胜,需要树立科学管理理念,精心设计和使用品牌,精心呵护和宣传品牌,铸就高品质品牌形象;品牌制胜关键在品质。
  (九)采购理念
  适量适时·优质优价
  采购是企业供应链管理的关键环节,采购决定着企业的成本和利润,采购决定着产品的质量和产量;采购必须考虑量、时、质、价四大要件,江西煤田地质人以“适量适时,优质优价”为理念,指导采购工作。
  ★适量适时:根据企业生产经营需要适量采购,做到不积压、不库存、不断料、不缺料,综合配套,统筹计划;按照生产计划有计划、有步骤、分批适时采购,引入准时生产方式,保障生产持续有序;既不库存占用资金,又不造成停工待料。
  ★优质优价:采购质量决定产品质量,严把采购质量关,是保障产品质量的源头和第一环节;采购价格决定产品或服务成本,采购成本高低决定企业利润空间大小;保证质量前提下控制采购价格,确保质量和成本矛盾得以协调统一。
  (十)服务理念
  服务百分百·追求零投诉
  服务是企业产品的外延扩展,是企业形象的守护神,是企业竞争力提升的锐器。江西煤田地质人以“服务百分百,追求零投诉”为理念,通过服务实现社会价值。
  ★服务百分百:了解客户需求是服务工作的起点,分析客户需求是服务的关键;售前重在信息的告知服务;售中重在促使销售促成服务;售后重在消除客户误解、帮助客户解决问题,增加客户满意度。坚持以满足客户需要为核心,努力构建完善的服务体系,以百分百的服务态度和行动服务客户。
  ★追求零投诉:追求零投诉是一种持续行动的目标,努力为客户做好服务,真正为客户创造价值,全面提升客户满意度,以优质的服务和优异的产品质量,减少客户的投诉率,牢固树立“客户至上”原则,以客户为核心,持续不断的努力服务,就能持续提升顾客满意度,为企业品牌增添光辉和风采。
  (十一)沟通理念
  换位思考·开诚布公·及时有效
  企业管理工作70%的时间用于沟通,企业管理问题70%是由于沟通不到位造成的;沟通对于管理至关重要,树立正确的沟通理念,对改善沟通至关重要。我们倡导“换位思考、开诚布公、及时有效”的理念,积极有效沟通,创造和谐沟通环境。
  ★换位思考:换位思考,设身处地,将心比心,为他人着想,正确理解他人角色和说话角度,就能正确沟通;站在对方角度考虑问题,在情感上可以得到交流,在精神上可以达成共鸣,沟通就会顺畅自然,就会取得很好的沟通效果。
  ★开诚布公:开诚布公,坦诚相见,彼此信任,是沟通的基本前提;坦诚的表达自己,坦诚的接受别人,就会有坦诚的心理交流。只有心灵的碰撞,才会有情感共鸣。只有营造公司上下互相信任、精诚合作的氛围,才能共创坦诚沟通的环境。
  ★及时有效:管理难免产生偏差和矛盾,及时沟通就能化解误会;注重沟通时机和场合,正确选择沟通对象和沟通渠道,坚持当事人第一原则,坚持就事论事原则,坚持第一时间沟通原则,坚持公心对事原则,自然能够取得优异效果。
  (十二)培训理念
  员工与企业共成长
  培训是企业和员工发展的最佳结合点,是企业给员工最大的福利。培训既是员工个人发展的需求,也是企业对员工履行的责任。我们本着“员工与企业共成长”的理念,多角度、多方位、多方式培训员工,推动员工与企业共成长。
  ★员工与企业共成长: 培训是企业的重要投资,培训是企业核心能力打造的过程;企业成长依靠员工的进步,一流的员工才能造就一流的企业;员工的成长需要企业的平台,优秀的企业为员工提供一流的发展机会;培训员工是企业应尽的职责,是企业发展的客观需要;培训员工是员工发展的要求,是员工成长的内在需求;围绕企业成长需要培训员工,围绕员工职业发展要求培训员工;培养员工,训练有素,学以致用,共同发展,共同成长。
  (十三)现场理念
  整理·整顿·清扫·清洁·素养·安全
  现场管理水平体现企业管理水平,现场是企业生产活动的保障,是企业各项工作正常运行的基础。江西煤田地质人学习并坚持以“6S”为管理理念,不断推进现场管理优化。
  ★整理: 效率和安全始于整理,做好整理,是树立好作风的开始;彻底搜寻和清理,把要与不要的人、事、物分开,再将不需要的人、事、物加以处理,达到现场无不用之物,真正改善生产现场。
  ★整顿:把需要的人、事、物加以定量、定位,对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。
  ★清扫:脏的现场会使设备精度降低,故障多发,影响产品质量,使安全事故防不胜防;脏的现场更会影响人们的工作情绪,使人不愿久留;工作场所及时打扫干净,设备异常时马上修理,创建一个明快、舒畅的工作环境。
  ★清洁:做好清洁工作,可以保证现场环境的优化、现场工地的正常运用。继整理、整顿、清扫之后要认真维护,使现场保持最佳状态,消除发生安全事故的根源。只有创造一个良好的工作环境,让职工能愉快地工作,才能不断提高生产效率。
  ★素养:素养即努力提高人员的素质,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,素养是现场管理的关键;人员素质是决定因素,提高人员素养,就能提高现场管理水平,提高工作质量。
  ★安全:安全是企业生产的前提保证,是以人为本的重要体现。现场安全直接涉及到现场员工的身体安全以及企业的生产成果,注重现场安全是对员工的生命保护,是对企业财产的珍惜;规范动作懒一步,靠近事故大一步,看不到安全隐患,就是最大的隐患。
  (十四)学习理念
  团队学习·系统思考
  学习是现代人的第一需要,是企业和职工求得生存和发展的根本手段。企业建成学习型组织,才能长久生存和发展;员工只有不断学习,才能有稳定的工作岗位和事业发展空间。我们以“团队学习、系统思考”为理念,在干中学,学中干,干与学中获得成长。
  ★团队学习:员工之间互相学习、互相交流、互相启发、共同进步;个人目标与团队目标相一致,是团队学习的基本要件;团队学习可以有效发挥队员个人的比较优势,来达到团队内部的互助,通过知识共享,才能互通有无,共同提高;开展团队学习,提倡知识共享。
  ★系统思考:学而不思则罔,把所处理的事物看作一个系统,全面地、整体地、系统地思考,方能获得正确认识;用系统的观念看待人、财、物、能量、信息,方能把握事物发展的规律,我们要在学习过程中系统思考,在系统思考中获得进步,在进步中持续系统思考。

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